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基本情報技術者平成20年秋期 午前問70

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午前問70

ERPを説明したものはどれか。
  • 営業活動にITを活用して営業の効率と品質を高め，売上・利益の大幅な増加や，顧客満足度の向上を目指す手法・概念である。
  • 卸売業・メーカが小売店の経営活動を支援することによって，自社との取引量の拡大につなげる手法・概念である。
  • 企業全体の経営資源を有効かつ総合的に計画して管理し，経営の効率向上を図るための手法・概念である。
  • 消費者向けや企業間の商取引を，インターネットなどの電子的なネットワークを活用して行う手法・概念である。

分類

ストラテジ系 » システム戦略 » 情報システム戦略

正解

ウ

解説

ERP(EnterPrise Resource Planning)は、企業資源計画とも呼ばれ、企業全体の経営資源を有効かつ総合的に計画・管理し、経営の効率化を図るための手法です。これを実現するための統合型（業務横断型）ソフトウェアを「ERPパッケージ」と呼びます。
  • SFA(Sales Force Automation)の説明です。
  • リテールサポートの説明です。
  • 正しい。ERPの説明です。
  • 電子商取引(EC:Electronic commerce)の説明です。
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