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基本情報技術者令和8年度 科目A 問14
問14
A社は，自社のデータセンタでアプリケーションシステムを運用し，顧客にサービスを提供している。現在，アプリケーションシステムの実行環境をクラウドサービスに移行して，サービス可用性を向上させることを検討している。次の条件のとき，サービス可用性は移行後に何パーセントポイント向上するか。ここで，サービス可用性（％）は小数第3位を切り捨てるものとする。
〔条件〕
〔条件〕
- サービス提供時間は，移行前も移行後も同じで，計画された保守の時間を除き，年間5,000時間である。
- 移行前は，サービス提供時間内の停止時間が，年間100時間である。
- 移行後は，サービス提供時間内の停止時間が，年間30分となる。
- 0.01
- 0.19
- 1.40
- 1.99
分類 :
マネジメント系 » サービスマネジメント » サービスマネジメントプロセス
正解 :
エ
解説 :
サービス可用性は以下の式で算出します。
可用性＝(計画サービス時間－停止時間)÷計画サービス時間
計画サービス時間＝サービス提供時間－計画停止時間
設問では、計画停止時間はあらかじめ除外されており、計画サービス時間は5,000時間です。移行前後の可用性は以下のように計算できます。
可用性＝(計画サービス時間－停止時間)÷計画サービス時間
計画サービス時間＝サービス提供時間－計画停止時間
設問では、計画停止時間はあらかじめ除外されており、計画サービス時間は5,000時間です。移行前後の可用性は以下のように計算できます。
- 移行前 (5,000－100)÷5,000＝0.98＝98％
- 移行後 (5,000－0.5)÷5,000＝0.9999＝99.99％