令和8年度試験問題 科目A問14

A社は,自社のデータセンタでアプリケーションシステムを運用し,顧客にサービスを提供している。現在,アプリケーションシステムの実行環境をクラウドサービスに移行して,サービス可用性を向上させることを検討している。次の条件のとき,サービス可用性は移行後に何パーセントポイント向上するか。ここで,サービス可用性(%)は小数第3位を切り捨てるものとする。

〔条件〕
  • サービス提供時間は,移行前も移行後も同じで,計画された保守の時間を除き,年問5,000時間である。
  • 移行前は,サービス提供時間内の停止時間が,年間100時間である。
  • 移行後は,サービス提供時間内の停止時間が,年間30分となる。

  • 0.01
  • 0.19
  • 1.40
  • 1.99
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分野 :マネジメント系
中分類:サービスマネジメント
小分類:サービスマネジメントプロセス
解説
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