平成31年春期試験問題 午前問77

午前試験免除制度対応!基本情報技術者試験のeラーニング【独習ゼミ】
図は特性要因図の一部を表したものである。a,bの関係はどれか。
77.gif

  • bはaの原因である。
  • bはaの手段である。
  • bはaの属性である。
  • bはaの目的である。
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分野:ストラテジ系
中分類:企業活動
小分類:業務分析・データ利活用
解説
特性要因図(とくせいよういんず)は、現れた特性(結果)とそれに影響を及ぼしたと思われる要因の関係を体系的に表わした図です。直接的な原因と間接的な原因に分別したり、真の問題点を明確にしたりする効果があります。魚の骨のような図に見えることから、フィッシュボーンダイアグラムとも呼ばれています。

特性要因図は、矢印の一番先端となる場所に結果をおき、それに対する重要な要因、さらに重要な要因が生じた原因というように階層的に配置していくことで、要因間の関連性を視覚的に表すことが可能です。
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特性要因図の特徴を踏まえると、矢印の先端にあるaが結果、bが原因ということになるため、適切な記述は「ア」です。

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