平成14年春期試験問題 午前問45
問45解説へ
電子会議，電子メールなどのコミュニケーション機能やバグ票管理などのワークフロー支援機能をもち，人と人との共同作業をコンピュータによって支援するソフトウェアはどれか。
- CASE
- エージェント
- エキスパートシステム
- グループウェア
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解説
- Computer Aided Software Engineeringの略。コンピュータの支援によりソフトウェアの開発作業や保守を効率的に行うようにする開発支援のためツールです。
- エージェントは、ユーザーを代理して指定された処理を実行したり、システム同士の仲介役として自律的に動作するソフトウェアです。
- エキスパートシステムは、1980年代の人工知能研究から生まれたコンピュータシステムで、人間の専門家（エキスパート）の意思決定過程をコンピュータ上で再現するものです。
- 正しい。グループウェアとは、社内のコンピュータネットワーク上を利用した社員同士が情報を効率的に共有することを目的としたソフトウェアのことです。主な機能として、電子会議室、電子掲示板、スケジュール管理、会議室予約、文書共有、ワークフローシステム（電子決裁）などがあります。
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