企業や組織が設定する重要な要素である「ミッション（使命）」「ビジョン（未来の姿）」「バリュー（価値観）」のことである。ミッションは、企業が存在する目的や社会に対する責任を示すものであり、企業の方向性の基盤となる。一方、ビジョンは、将来的に達成したい理想的な状態を描いたものであり、組織の成長の指針となる。そして、バリューは、企業が大切にする価値観や行動基準を示すもので、社員や経営が日々の業務において目指すべき姿勢を明確にする。これらの要素は、組織全体の戦略策定や目標設定において重要な役割を果たし、社員の意識統一や外部への信頼の醸成に寄与する。

企業やプロジェクトのビジネスモデルを視覚的に整理するためのフレームワークである。このツールは、9つの要素から成り立っており、顧客セグメント、提供価値、チャネル、顧客関係、収益の仕組み、主な活動、主な資源、主要なパートナー、コスト構造を含む。これにより、ビジネスの全体像を簡潔に把握し、戦略を立てる助けとなる。例えば、新製品を開発する際には、どの顧客層に向けて価値を提供するのか、どのように無駄を省きつつ収益を上げるのかを明確にすることができる。ビジネスモデルキャンバスは特にスタートアップや新規事業の立ち上げにおいて効果的である。

重要目標達成指標のことであり、組織が達成すべき具体的な目標を示す指標である。企業や団体が長期的な戦略目標を達成するために、KGIを設定することは非常に重要である。例えば、売上の増加や市場シェアの拡大といった具体的な目標があり、これを数値で測定できる形で設定することにより、進捗を評価できる。各部門やチームの活動を統一し、組織全体の成果を向上させるための指針となるため、短期的な業績指標（KPI）と共に使用することが望ましい。これにより、目標達成に向けた戦略的なアプローチが実現できる。

重要業績評価指標のことを指し、企業や組織が目標達成度を測るための具体的な指標である。具体的には、売上高、顧客満足度、製品の品質などが含まれ、これらの数値を定期的に追跡することで、戦略の効果を評価できる。たとえば、ある企業が年間の売上目標を設定し、月ごとに実績と比較して進捗を確認する際に、KPIが活用される。このように、KPIは組織のパフォーマンスを数値化し、経営戦略の成功を評価するための重要なツールとなっている。

特定のプロセスや活動の進捗を継続的に観察し、評価することである。この手法は、ビジネス戦略や目標の達成状況を把握するために重要である。例えば、企業が売上目標を設定した際に、定期的にその達成度を確認するモニタリングが行われる。これにより、問題点を早期に発見し、必要な対策を講じることが可能になる。また、プロジェクトの進行状況を把握するためにも使用され、関係者への報告やインフォームドな意思決定を支援する役割を果たしている。結果的に、効果的な企業の成長や改善に寄与する。

企業や組織が戦略を目標に変換し、パフォーマンスを評価するためのフレームワークである。バランススコアカードは、財務面だけでなく、顧客満足度、業務プロセス、学習と成長の四つの視点から評価を行う手法で、これによって多面的な視野を持って組織の健康を測ることができる。具体的には、財務成果に加えて顧客のニーズや内部の業務効率、従業員の能力開発などをバランスよく目標設定し、戦略的な判断を支える役割を果たす。BSCはこれにより、企業が長期的に持続可能な成長を目指すための有力なツールとされている。

顧客の真の欲求や必要性を明らかにする手法である。ニーズとは生理的かつ基本的な欲求を指し、ウォンツはそれに対する具体的な望みを示す。例えば、飲水というニーズに対して「おいしい水を飲みたい」というのがウォンツに該当する。この分析を通じて、企業は市場の動向を把握し、それに基づいた製品やサービスの開発を行うことができる。特に、顧客の満足度を向上させるための重要な手法であり、マーケティング戦略の基盤として広く利用されている。ニーズ・ウォンツ分析を行うことにより、企業は顧客の期待に応えられる製品を提供し、競争力を強化することが可能となる。

他の企業や製品と自社を比較し、市場の状況や競争力を把握する手法である。この分析により、自社の強みや弱みを明確にし、効果的な戦略を立てることが可能になる。具体的には、競合他社の製品やサービス、価格設定、マーケティング戦略などを調査し、どのように市場で差別化できるかを考える。例えば、新製品の開発において、競合分析から得られた情報を基に、消費者が必要とする機能を特定し、それを提供することで市場での競争力を高めることができる。このように、競合分析は企業が成長するための重要な手段となる。

製品やサービスの付加価値を最大化するための手法である。この手法は、コスト削減だけでなく、機能や品質を維持・向上させることを目指している。具体的には、プロジェクトの各要素を分析し、必要ない機能やコストを特定することから始まる。その後、代替案を評価し、より効率的な方法で目標を達成するための改善策を提案する。建設業や製造業などさまざまな分野で活用され、リソースの無駄を削減し、顧客満足度を向上させることに寄与している。この手法は、チーム全体で共同作業を行うことが特徴で、創造的な思考を活用して新しい解決策を探ることが求められる。

プロセス改善や品質向上を目指すための手法である。この手法は、製造業だけでなく、さまざまな業界で広く採用されている。シックスシグマの主な目標は、製品やサービスの欠陥を最小限に抑えることで、顧客満足度を高めることである。具体的には、データ分析を基にした「定量的なアプローチ」を用い、問題の特定や改善策の実施を行う。例えば、製造ラインにおけるミスを減少させるために、工程を見直し、標準化を進めることがシックスシグマの一環と言える。このプロセスにより、効率性が向上し、コスト削減にも寄与するため、多くの企業が導入している。

組織全体で品質を向上させるための管理手法の一つである。このアプローチでは、製品やサービスの品質を高めることが全体の目標とされ、全従業員がその達成に関与することが求められる。顧客満足を重視し、顧客のニーズに合わせるための継続的な改善を促進する。具体的には、問題の発見から解決策の実施までを組織全体で協力して行うことで、効率や生産性の向上につながる。品質管理の手法としては、PDCA（計画・実行・評価・改善）サイクルなどが用いられ、目標設定や評価の際に非常に効果的である。TQMを導入することで、企業の競争力を高めることが期待される。