出典：平成24年春期　問16

• システム構成に冗長性をもたせ，部品が故障してもその影響を最小限に抑えることで，システム全体には影響を与えずに処理を続けられるようにする。
• システムに障害が発生したときの原因究明や復旧のため，システム稼働中のデータベースの変更情報などの履歴を自動的に記録する。
• 障害が発生した場合，速やかに予備の環境に障害前の状態を復旧できるよう，定期的にデータをバックアップする。
• 操作ミスが発生しにくい容易な操作にするか，操作ミスが発生しても致命的な誤りとならないように設計する。